Description
O PRINCIPAL OBJETIVO da ISO 9001 é fornecer ferramentas à organização para garantir a qualidade de seus produtos/serviços através da eficiência de seus processos, melhorando a satisfação dos clientes, reduzindo riscos e incidentes, aumentando a produtividade, entre outros.
Outro dos principais objetivos da norma é a ABORDAGEM DO SISTEMA DE GESTÃO ALINHADA COM A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO DA ORGANIZAÇÃO e FACILITAR A INTEGRAÇÃO DESTA NORMA COM OUTROS SISTEMAS DE GESTÃO, para que sejam mais acessíveis a todos os tipos de organizações e objetivos. Há um crescente interesse em organizações e profissionais em Sistemas de Gestão em geral, e em particular, em Sistemas de Gestão da Qualidade.
Todas as organizações têm uma forma própria de operar, formalizada ou não, um conjunto de princípios ou ideias que lhes permite atingir os seus objetivos. Tornar este sistema eficiente, de forma a permitir à organização satisfazer não só as necessidades do cliente como satisfazer toda a cadeia à qual pertence, fornecedores, é o objetivo de um sistema de gestão de qualidade.
O curso tem como objetivo: Dotar os formandos de competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade de acordo com a norma NP EN ISO 9001:2015.
Competências a adquirir:
Reconhecer os princípios da Gestão da Qualidade;
Compreender as principais alterações e modificações da NP EN ISO 9001:2015;
Identificar os requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015.
Participar na implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade NP EN ISO 9001:2015.
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